FAQ: PERGUNTAS FREQUENTES
ONDE É FEITA A SESSÃO?
A sessão pode ser realizada em exterior, em ambiente familiar, no conforto da vossa casa, ou em estúdio.
TEMPO DE ENTREGA
A galeria será enviada num prazo máximo de 25 dias úteis.
No entanto, a prioridade será sempre a qualidade do trabalho
final, reservando-se assim o direito de prolongar este prazo, caso seja
estritamente necessário.
MARCAÇÃO
A marcação deve ser feita o quanto antes, com um ou mais meses de antecedência, e a mesma só é válida após pagamento do sinal ( 80 euros ), num prazo de 24 horas e tem validade de 6 meses.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Para garantir o bom funcionamento da agenda e respeito ao horário reservado, trabalhamos com a seguinte política:
1 - Confirmação da data: A data escolhida só será considerada confirmada após o pagamento da reserva, num prazo de 24 horas.
2 - Cancelamentos:
- Cancelamentos feitos com até 15 dias de antecedência permitem a troca de data sem custo.
3 - Faltas ou cancelamentos no mesmo dia: Nesses casos, a reserva é automaticamente perdida, sem possibilidade de remarcação.
4 - Remarcações: Permitidas uma vez, mediante disponibilidade na agenda.
5 - Motivo da reserva: O valor da reserva serve para garantir o horário e cobrir perdas operacionais em caso de cancelamento.
Essa política existe para manter a organização da agenda e assegurar um atendimento responsável e profissional a todos os clientes.